Todos los productos están avalados por la garantía
de los respectivos fabricantes que son de 2 años mínimo.
Nosotros no realizamos las garantías ni las
otrogamos; cada fabricante tiene sus propias condiciones de garantía
(mantenimiento, reparación, sustitución, plazos de entrega,
etc.), por lo que antes de comprar cualquier producto deberá asegurar
estos términos con el fabricante.
- Plazo de devolución: 7
días contados desde la fecha de recepción del producto.
- El producto debe estar en perfectas condiciones y en su
embalaje original.
En las reclamaciones por posibles incidencias como
que el producto se entregue deteriorado, averiado, equivocado, o cualquier
otra causa susceptible de reclamación, el cliente tendrá
derecho al cambio del mismo en un plazo de 7 días desde la fecha
de compra del producto, siempre que el producto esté con su embalaje
original. En este caso nosotros pagaremos los gastos de transporte, quedando
el cliente libre de todo pago.
MUY IMPORTANTE: Todo articulo que
tenga las etiquetas de nº de serie o de garantía manipuladas,
quitadas o deterioradas perderá la garantía. En el caso
de que el producto no sea devuelto en perfectas condiciones, se denegará
el cambio del mismo y el cliente tendrá que pagar los gastos del
transporte. O si el producto devuelto resulta que funciona correctamente y que
el no funcionamiento ha sido a causa de un desconocimiento del usuario (no leer
el manual, que el mal funcionamiento sea de otro producto y no del adquirido
aqui, etc.), el cliente tendrá que pagar los gastos de transporte y las
horas de técnico empleadas por el departamento correspondiente.
Si transcurrido el plazo de 7 días, el producto
presenta algún fallo de fábrica dentro del plazo de garantía
estipulado por el fabricante, nosotros podremos gestionarle la garantia
realizando todos los pasos necesarios para efectuar la misma. En este
caso el cliente se hara cargo de todos los gastos de transporte derivados
de esta gestión.
No nos hacemos cargo en ningún caso, de la
devolución de los importes que en concepto de aranceles, impuestos,
tasas y demás gastos que el cliente haya abonado en el país
de destino.
