¿Puede
avisarme la empresa de transporte justo antes de entregarme el paquete?
No. La empresa de transporte no puede llamar a sus miles de clientes.
Lo que sí se puede poner son comentarios en los envíos para
hacer aclaraciones de entregar a partir de cierta hora; por ejemplo: Entregar
antes de las 18.00; o bien, Entregar Laborables de 9.30 a 14:00 y 16:30
a 20.00; etc.
¿Cómo
cancelo un Pedido? Tan sólo tiene que contactar con Atención
al Cliente y notificarnos el número de pedido a cancelar y su nombre
siempre y cuando no se haya enviado.
¿Cómo
modifico un Pedido? Para las modificaciones de pedidos todavía no enviados
debe indicar a nuestro departamento de Atención al Cliente las
modificaciones que quiere realizar.
Acabo de realizar
un Pedido y no recibo ningún email Si no ha recibido ningún email ha de ponerse en
contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente y notificarnos
la incidencia puesto que seguramente su pedido no será procesado.
Compruebe que realiza la compra hasta el final.
